Miben segíthetünk?

Keress a súgónkban, vagy lépj kapcsolatba a támogatási csapatunkkal.

Első lépések Csapatok és keretek kezelése Általános Események és ütemezés Fizetés és számlázás Játékos profilok és fiókok Helyszínek Adatvédelem és biztonság Általános hibaelhárítás

Fizetés és számlázás

Navigálj a csapatvezérlőpult 'Fizetések' fülére, kattints az 'Új számla' gombra, válaszd ki a címzetteket, állítsd be az összeget és küldd el. A játékosok biztonságosan fizethetnek online bankkártyával.

Minden fizetést biztonságosan a Stripe-on keresztül dolgozunk fel. A Grundee nem tárol semmilyen érzékeny bankkártyaadatot a szerverein.

Igen, az online kártyás tranzakcióknak van egy standard feldolgozási díja. A menedzserek választhatják, hogy átvállalják ezt a díjat, vagy áthárítják a játékosokra a fizetési beállításoknál.

Menj a Fiókbeállítások > Fizetések menüpontba. Kattints a 'Kifizetések beállítása' gombra a Stripe Express fiók létrehozásához és igazolásához, hogy elkezdhesd fogadni az összegeket.

Igen! A Grundee lehetővé teszi az offline fizetések nyomon követését. Menedzserként manuálisan megjelölhetsz egy számlát 'Készpénzzel fizetve' vagy 'Átutalással fizetve' jelzéssel.

Ha a csapatod Pro csomaggal rendelkezik, beállíthatsz automatizált havi vagy szezonális előfizetéseket, hogy a rendszer rendszeresen kiszámlázza a játékosokat.

A rendszer automatikusan küld egy udvarias emlékeztető sorozatot. A menedzserek korlátozhatják is a játékos visszajelzési lehetőségét a jövőbeli eseményekre, amíg a tartozását nem rendezi.

Miután egy játékos fizetett, az összeg általában 2 napos gördülő alapon érkezik meg a csatlakoztatott bankszámládra, a régiód Stripe szabályzatától függően.
Segítségre van szükséged?

Nem találod a választ? A támogatási csapatunk szívesen segít neked.

Lépj velünk kapcsolatba